为切实保障群众用妆安全，象山县局聚焦化妆品领域关键环节，着力构建事前预防、事中监管、事后处置的全链条监管闭环，通过强化监管、精准防控、高效处置等措施，不断提升化妆品安全治理效能，营造安全放心的消费环境。

一是织密“监管防护网”，筑牢安全底线。以大型商超、连锁药店、美容美甲机构、母婴店等为重点，加大日常巡查与突击行动频次，严查经营使用超过使用期限、未经注册备案、标签标识不规范及违规宣称医疗功效等违法行为。同时，科学制定抽检计划，重点针对儿童化妆品、染发类、烫发类、祛斑美白类等高风险产品，通过精准抽检强化质量把控。截至8月11日，共检查10家次商超、126家次美容机构，开展抽检11批次。

二是构建“风险过滤网”，提升防控能力。强化风险监测，依托不良反应监测哨点，畅通上报渠道，密切关注并收集消费者使用化妆品后出现的不良反应案例，建立健全风险研判机制，及时发布预警信息。借助“3·15”消费者权益日、“5·25”全国爱肤日、化妆品安全科普宣传周等重要节点，采取线上线下相结合方式，向公众普及化妆品安全使用常识，揭露常见消费陷阱，引导公众科学理性消费和依法维权。截至8月11日，共通过微信公众号发布8篇科普文章，举办6场次讲座，发放2000余份宣传资料。

三是完善“纠纷化解网”，维护消费权益。畅通投诉渠道，整合12315、12345热线、网络平台等多种途径，确保消费者反映的化妆品质量、不良反应等问题能够第一时间得到处理。注重源头治理，针对调解过程中发现的普遍性、苗头性问题，及时反馈至监管环节，督促相关经营者整改，达到“处理一件投诉、规范一类行为”的效果。此外，建立涉妆投诉举报快速响应和联动处置机制，明确责任分工。截至8月11日，共督促11家经营单位整改规范经营，高效处置15起消费纠纷。